これまでの総務代行実績の一部をご紹介いたします

業種を問わず多くのお客様をサポートした実績
蓄積したノウハウで業務効率UPに貢献

一言で総務業務と言っても、業務の幅が広いだけではなく、
会社様によって配慮するべき点やお困りのポイントは異なってまいります。
当社では、完全オーダーメイドの総務代行プランで
御社の業務改善・効率化を完全サポート。

こちらでは、当社がこれまでサポートした
お客様の事例の一部をご紹介します。
今後、総務代行(アウトソーシング)をお考えの企業様は、
是非ご覧ください。

IT関連事業を展開する大手グループ企業様

ご依頼内容 帰宅可能者用（自宅までの距離が「１０km以内」の人が翌朝までに帰宅）及び1日分の非常食をオリジナルの非常時持出キットを作りたい。14,000セット。
従業員数 連結約30,000名

選定理由

お客様が業務代行21へご依頼を決めたのは、下記の二点が決め手だったとのことでした。

  1. ・サンプルのご提出が迅速に行えた
  2. ・ニーズに合わせて様々な提案を行った

お客様の要望を形にするだけでなく、その要望からさらに発展させ
ご提案を行ったことが、信頼につながりお喜びをいただけました。

ご要望に対する提案内容
バッグの形状について
先方はリュック型を考えていたが、こちらからウエストポーチ型を提案いたしました。
理由は、従業員様は通勤時にご自分のリュックをお持ちで、災害時に帰宅する際、
リュック二つを担がなければならなくなるため。
ウェストポーチ型であれば、両手が使えるため緊急時にも安全を確保可能です。
内容物について
非常食ということで、食品アレルギーなどによる災害時の2次災害を回避するために
ハラル認証・アレルゲンフリーのレトルトごはんを提案。
また、内容物に関するコンテンツリスト（和英）を添付することを提案いたしました。

また、ポーチのチャックへ管理タグをつけることを提案いたしました。
この管理タグにより、次回の交換時期や中を開けていないかのチェックが可能となります。
次回食品を入れ替えしやすいよう、入れ替えする食品を別袋へ収納することも提案しております。

※ポーチの色（赤）及びポーチにエマージェンシー等の印刷がされている

9月頭に問合せ頂き9月末に弊社へご依頼の連絡となり、10月19日に正式発注。
ポーチの作製（中国製）に2ヵ月程度かかるが、先方は12月末までの納品をご希望。
14,000セットは年内に組み上げ、必要数をオフィスに納品いたしました。

ネットワーク機器開発企業 A社様

ご依頼内容 空調機器ほか、各種機器の保全、交換、入替作業
従業員数 1,200名
業務の詳細 空調機器の故障に対する機器販売および交換作業や会議室設置のモニターの販売、交換、ネットワーク接続作業等、都度発生する施設管理業務についてご相談いただき、実施しております。

商業施設管理運営企業 B社様

ご依頼内容 商業施設運営サポート全般
従業員数 非公開
業務の詳細 企業様の業務負担軽減のため、商業施設のOPEN／CLOSE作業、お客様からの各種お問合せ電話対応、店舗様への貸与品準備など運営に関わる様々なサポート業務を行っています。

医療機関関連企業 C社様

ご依頼内容 メール室業務のアウトソーシング
従業員数 700名
業務の詳細 現在外注しているメールルームにミスが多く発生しているため、新たな委託先をお探しの中でご相談をいただきました。
業務改善提案等を行い、現在スムーズにメール室運営を行っています。
　
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